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先日、メールが届きました。

先日、メールが届きました。

N様だ。3歳と8カ月の2人の男の子を連れて来た方・・・

『竹浩かおい様

ストレッチのメール、ありがとうございました。こちらこそ、子供2人連れにも関わらず丁寧に優しく対応していただき本当に感謝しています。

こんな風に子供を連れて行けるところなんて、他にない気がします!普段は、土日に旦那さんに預かってもらって行くパターンになるのですが先日は急な腰痛だったため、どうしようかと悩んでいたので本当に助かりました。

その後、翌日には腰痛も気にならなくなり今ではすっかり元に戻りました。

ストレッチも想像以上に分かりやすく説明のファイルを送っていただきありがとうございます。
少しずつでも続けていきたいと思います。またよろしくお願いします!』

・・・とても嬉しい!私の施術が人の役に立てたという感覚でした。

施術の時だけでは正直腰の痛みが取れた感じではなく、後日ストレッチを書いたPDFファイルを送付しました。

これが来店された時だけの対応に終わっていたらメールなど来なかったでしょう。

一つひとつ、これからも自分のできることをやっていこうと思います。

アートハピネス 看護師、アロマアドバイザー 竹浩かおいさん

コメント一覧

先日、メールが届きました。 への8件のコメント
  1. 増田ヒロさん より:

    かおいさん、素敵なお話ありがとうございます。

    子育てって思った以上に楽しくあり、また大変なんですよ

    ね。特に母親が具合が悪くなると本当に大変です。

    1日ならともかく何日もおとなしく母親に寄り添っていられ

    るはずもありませんから。

    預かってくださる方を探すのも容易ではありませんものね。

    このお客様きっと「地獄に仏」だったことと思います。

    かおいさん、お体に気を付けて素敵な整体院でのますますのご活躍お祈りしています。

  2. あんじさん より:

    素晴らしいです。
    施術後の気配りが喜ばれると思います
    見習います。

  3. 藤堂(きりとう)さん より:

    お客様に対するプラスアルファの気配り、心配り。非常に参考になりました。ありがとうございました。

  4. 山口さん より:

    セルフケアのファイルにそのお客さまへのメッセージが添えられていてとても感動です。
    ひとりひとりを大事にするという想いを強く感じました。

  5. 鈴木さん より:

    できることを全力で行動し
    相手の役に立てたと実感したとき
    繋がりを感じます。

    自分の強みをうまく生かせて
    相手のニーズに見事に応えられた
    すばらしい体験談聞かせていただきました

    ありがとうございます!

  6. マツナガさん より:

    一つひとつ
    心配りを積み重ねたからこそのメールですね。
    見習いたいです。

  7. 施術効果やメール、そして何よりお子様お二人連れなのに、想像以上の対応を受けられたN様の喜ばれたお顔が浮かびます。総合力の素晴らしさを感じました!

  8. タムラさん より:

    はじめまして。タムラと申します。

    お子さんを連れて行ける整体院、素敵ですね。(僕は子育ての経験が無いのですが)子育てって大変そうですからね・・・

    しかもストレッチメールをアフターケアで送るとは、整体師としてのこだわりが伝わってきます!お客さんもこういう親身になってくれる整体院に行きたいんですよね。きっと。

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